Levantamiento de Información

¿Qué es levantamiento de la Información?

·        Es un proceso importante donde se usan varios métodos que permiten identificar una problemática dentro de un proceso, a partir de una serie de recolección de datos y/o información.  Mediante la recolección de la información se pueden desarrollar posibles soluciones que colaboren y se integren en  una respuesta al problema identificado.(Figure 1)

Levantamiento (Figure 1)

Métodos de recolección de Información

Entrevista:

Es el proceso en el que realizan preguntas a un actor(es) llamado(s) entrevistado(s), por parte de otro actor llamado entrevistador, con el fin de recolectar información que permitan conocer los problemas de cierta situación. Es muy recomendable  usar esta técnica de recolección de información, ya que brinda confianza al usuario que se le realiza la entrevista y permite conocer detalles pequeños pero importantes, aunque también se puede  salir de la temática de la que se está tratando.  (Figure 2)

Entrevista (Figure 2)

Técnicas audiovisuales:

Es la forma de capturar la información a través de vídeos, películas o medios audios visuales, permitiendo registrar datos para luego analizarlos a futuro de manera detallada. (Figure 3)

Técnicas Audiovisuales (Figure 3)

Observación:

Es la labor de vigilar una actividad, mediante una inspección de procesos, permitiendo recolectar datos importantes que permitirán identificar las posibles problemáticas que se presentan. (Figure 4)

Observación (Figure 4)

 Cuestionarios:

Son un conjunto de formatos con preguntas referentes a un tema en específico, que permiten identificar las posibles dificultades que se presentan en un cierto tipo de tareas, este procesos se hace normalmente para conocer estadísticas en cierto tipo temáticas y normalmente se selecciona al grupo al que va dirigido el cuestionario.  (Figure 5) 

Cuestionario (Figure 5)

Inspección bibliográfica Documental

Es un proceso donde se analiza información ya recolectada previamente de diferentes tipo de fuentes, permitiendo hacer reportes de auditoria, archivos, historias, etc. Sintetizando toda la información  más importante de cada inspección y poniéndola en un mismo escrito. (Figure 6)

Inspección Bibliográfica Documental (Figure 6)

Simulación

Es un método donde se representa una situación con ciertas problemáticas para conocer los procesos en los cuales se falla o no,  y se constata la información recolectada por medio estáticos previos. (Figure 7) 

Simulación (Figure 7)